Política de Privacidade
A vespyralion compromete-se a proteger a sua privacidade e dados pessoais. Esta política explica como recolhemos, utilizamos e protegemos as suas informações na nossa plataforma de gestão orçamental.
1. Informações que Recolhemos
Quando utiliza os serviços da vespyralion, recolhemos diferentes tipos de informações para fornecer uma experiência personalizada e segura na gestão dos seus projetos orçamentais. As informações recolhidas incluem dados fornecidos diretamente por si, dados gerados automaticamente pelo uso da plataforma, e informações obtidas através de terceiros quando autorizado.
- Dados de identificação pessoal (nome, email, telefone)
- Informações financeiras dos seus projetos e orçamentos
- Dados de utilização da plataforma e preferências
- Informações técnicas sobre dispositivos e navegação
- Correspondência e comunicações connosco
- Dados de geolocalização quando autorizado
2. Finalidades do Tratamento de Dados
Os seus dados pessoais são tratados exclusivamente para finalidades específicas e legítimas, sempre com base numa base legal adequada conforme previsto no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD). Cada tipo de tratamento tem uma finalidade clara e justificada.
| Finalidade | Base Legal | Dados Envolvidos |
|---|---|---|
| Prestação de serviços de gestão orçamental | Execução de contrato | Dados de identificação e financeiros |
| Comunicação e suporte ao cliente | Interesse legítimo | Dados de contacto e correspondência |
| Melhoria da plataforma | Interesse legítimo | Dados de utilização e técnicos |
| Cumprimento de obrigações legais | Obrigação legal | Todos os dados conforme exigido por lei |
3. Partilha de Dados com Terceiros
A vespyralion não vende nem aluga os seus dados pessoais a terceiros. Contudo, em determinadas circunstâncias específicas e limitadas, podemos partilhar informações com parceiros de confiança que nos ajudam a operar a nossa plataforma e fornecer os nossos serviços. Esta partilha é sempre realizada sob rigorosas condições de segurança e confidencialidade.
Importante: Qualquer partilha de dados é feita exclusivamente com entidades que demonstrem conformidade com os padrões de proteção de dados equivalentes aos nossos, através de contratos específicos que garantem a segurança das suas informações.
4. Os Seus Direitos como Titular dos Dados
Direito de Acesso
Pode solicitar informações sobre os dados pessoais que tratamos sobre si, incluindo as finalidades do tratamento e os destinatários.
Direito de Retificação
Tem o direito de corrigir dados pessoais inexatos ou incompletos que possamos ter sobre si.
Direito ao Apagamento
Pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando não existir uma base legal para o seu tratamento.
Direito à Portabilidade
Pode solicitar que os seus dados sejam fornecidos num formato estruturado e legível por máquina.
Direito de Oposição
Pode opor-se ao tratamento dos seus dados quando baseado em interesse legítimo ou para fins de marketing direto.
Direito à Limitação
Pode solicitar a limitação do tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias específicas.
5. Medidas de Segurança e Proteção
Implementamos medidas técnicas e organizacionais rigorosas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. As nossas práticas de segurança são regularmente revistas e atualizadas para garantir os mais elevados padrões de proteção.
- Encriptação avançada de dados em trânsito e em repouso
- Controlos de acesso baseados em funções e autenticação multifator
- Monitorização contínua de segurança e deteção de anomalias
- Auditorias regulares de segurança e testes de penetração
- Formação contínua da equipa em práticas de proteção de dados
- Planos de resposta a incidentes e recuperação de dados
6. Períodos de Conservação de Dados
Conservamos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando os prazos legais aplicáveis. Os períodos de conservação variam consoante o tipo de dados e a finalidade do tratamento, sendo sempre aplicado o princípio da minimização de dados.
Dados de conta ativa são mantidos enquanto utiliza os nossos serviços. Após o encerramento da conta, mantemos informações essenciais por um período de cinco anos para cumprimento de obrigações legais, sendo posteriormente eliminados de forma segura. Dados de comunicação e suporte são conservados por três anos, e informações técnicas e de utilização são anonimizadas após dois anos.
7. Transferências Internacionais de Dados
Quando necessário para a prestação dos nossos serviços, podemos transferir os seus dados pessoais para países fora do Espaço Económico Europeu. Estas transferências são sempre realizadas com garantias adequadas, incluindo decisões de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais tipo aprovadas.
Garantimos que qualquer transferência internacional de dados mantém o mesmo nível de proteção que seria aplicado dentro da União Europeia, através de mecanismos legais apropriados e controlos de segurança reforçados.
8. Alterações à Política de Privacidade
Esta política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir alterações nos nossos serviços, requisitos legais ou melhores práticas de proteção de dados. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou através de avisos na nossa plataforma.
A versão atual desta política está datada de janeiro de 2025. Recomendamos que consulte regularmente esta página para se manter informado sobre como protegemos os seus dados pessoais. O uso continuado dos nossos serviços após alterações constitui aceitação da política revista.
Contacte-nos para Questões de Privacidade
Para exercer os seus direitos ou esclarecer questões sobre privacidade:
Email: info@vespyralion.com
Telefone: +351 258 771 849
Morada: R. Parque Natural do Alvão, 2855-620 Corroios, Portugal
Horário: Segunda a Sexta, 9h00 às 18h00